El hecho de que necesitemos realizar una instalación o reinstalación de nuestro FacturaPlus (versiones 1999, 2000 o 2001) con el sistema operativo Windows 7 o superior, nos puede acarrear un verdadero problema.
El problema en cuestión consiste en que la imagen del diskette no es reconocida por los sistemas operativos actuales y la instalación no se puede completar. La única solución al problema es recuperar y actualizar los datos a una versión mas reciente del programa.
Cuando nos encontramos con cualquier error siempre es aconsejable realizar una "reorganización de ficheros" liberando los usuarios y las empresas que se encuentren activas. Si no podemos realizar la reorganización desde dentro de la aplicación, podemos ejecutar el archivo organizaw.exe para realizar el mismo proceso.
Siempre recomendamos ante cualquier incidencia o error, realizar en ese instante y con independencia de las habituales copias de seguridad de datos, una copia completa de la carpeta o directorio donde se tenga instalada la aplicación, para conservar y preservar sus datos originales de ese momento, antes de intentar cualquier otra acción.